GUÍA RÁPIDA PARA RECLAMAR

El País 27/08/2015. 

¿Te sientes estafado? ¿Te cobraron de más? Bancos, eléctricas, compañías de telecomunicaciones... Dónde interponer una queja si vulneran tus derechos

 http://economia.elpais.com/economia/2015/08/19/actualidad/1440004121_711126.html